Сопровождение "1С: Предприятие"

Наша компания очень активно занимается сопровождением программных продуктов «1С: Предприятие» у всех лицензионных пользователей, приобретавших программные продукты, как у нас, так и у любых партнеров фирмы «1С». Регулярное профессиональное сопровождение - это высокоэффективный способ решать текущие задачи по программе вовремя и снизить до минимума вероятность возникновения, каких бы то ни было проблем, связанных с программой. Переход к регулярному сопровождению предупреждает саму возможность возникновения типовых проблем и ошибок. Для поддержки наших клиентов нами разработан комплекс различных видов сопровождения:

1. Договор на сопровождение: с помесячной фиксированной оплатой и почасовым учетом времени в зависимости от выбранного тарифного плана. В первый месяц  по всем тарифным планам дополнительно предоставляется 4 часа БЕСПЛАТНОГО времени работы нашего специалиста.

·         В зависимости от согласованного тарифа и объема дополнительных услуг Вы производите предоплату по выставленному счету, до 1 числа месяца сопровождения;

·      Период обслуживания по договору сопровождения составляет 12 месяцев. При предоплате за 6 месяцев обслуживания Вам предоставляется скидка 10%, а за 12 месяцев – 20% от стоимости по тарифному плану.

Тарифный план по договору сопровождения.

2. Договор на сопровождение: по разовым вызовам (почасовка) с оплатой по факту выполнения, согласно подписанным актам учета рабочего времени с возможностью вызова специалиста, по мере необходимости. Предоставление льготной стоимости за час работы в зависимости от объема заказа. Стоимость работ оплачивается из расчета:

·         100 грн за час работы специалиста по «1С: Предприятие 7.7»;

·       120 грн за час работы специалиста по «1С: Предприятие 8.0».

3. Договор на сопровождение: с почасовой оплатой, на условиях предоплаты, с возможностью вызова специалиста, по мере необходимости, в течение срока действия договора. Стоимость работ оплачивается из расчета:

·         Период обслуживания по договору сопровождения составляет 12 месяцев;

·       При предоплате в 10 часов работы, предоставляется скидка 25% (из расчета стоимости 100 грн в час).

Итого: 750 грн. (75 грн в час, минимальный вызов 2 часа)

·         При предоплате в 20 часов работы, предоставляется скидка 50% (из расчета стоимости 100 грн в час).

Итого: 1000 грн. (50 грн в час, минимальный вызов 2 часа)

Если вам не подошел не один из предложенных вариантов - позвоните нам, и  мы подберем для вас индивидуальную схему Сопровождения.

 Преимущества работы по договорам «Сопровождения».

1. Стоимость часа работы специалиста в рамках договора сопровождения, значительно ниже, стоимости часа работы при разовом выезде.

2. Вы сможете выбрать тарифный план, оптимально подходящий именно Вам, реально экономящий Ваши издержки на сопровождение программного продукта фирмы «1С».

3. Введение системы тарифных планов означает для Вас не только осуществление четкого контроля над текущими платежами, но и реальную возможность прогнозировать и планировать платежи, связанные с сопровождением установленной на Вашем предприятии программы.

4. Закрепление за Вашей организацией конкретного специалиста, знающего специфику Вашей организации, особенности работы Вашей программы, и несущего персональную ответственность перед Вами и руководством нашей компании за ее работоспособность.

5. Повышается скорость реагирования на Ваши вопросы. Каждый поступающий от Вас звонок в зависимости от характера возникшего вопроса будет моментально направляться специалистам нашей компании.

6. В случае возникновения очереди на оказание нами услуг, Вам всегда будет отдан приоритет.

 Перечень работ, выполняемых в рамках договора на «Сопровождение»

·         Установка типовых балансовых форм отчетности;

·         Обновление релизов конфигураций и релизов программных файлов, поставляемых фирмой «1С»;

·         Проведение регламентных операций: тестирование и исправление ошибок баз данных;

·         Настройка интерфейсов и прав доступа пользователей к документам и отчетам системы;

·         Редактирование и модификация существующих форм и отчетов;

·         Создание новых документов и отчетов, расширяющих функциональность системы;

·         Консультационные услуги по работе с программным обеспечением;

·         Оценка корректности ввода информации и выдача рекомендаций;

·         Настройка архивирования данных;

·         Подключение торгового оборудования.

Задать вопрос

Оформить заказ

Скачать договор

Скачать прайс-лист

Скачать ком. предложение

Если вам не подошел не один из предложенных вариантов - позвоните нам! Мы подберем для вас индивидуальную схему Сопровождения. Сделать заказ на Сопровождение или получить более подробную информацию вы можете, позвонив нам по телефону (044) 53-711-53 или напишите менеджеру по работе с клиентами sales@realcom.com.ua