Обслуживание

Комплексное техническое обслуживание информационной системы предприятия.

Важнейшим фактором для обеспечения эффективной работы предприятия является стабильность работы компьютерной техники и программных продуктов, что возможно лишь при их регулярном и грамотном обслуживании высококвалифицированными специалистами. Нашей компанией успешно реализовано большое количество проектов «офис под ключ». Наши клиенты всегда могут быть уверены в том, что их бизнес крепко держится на надежной, современной, хорошо отлаженной технической основе. Для поддержки наших клиентов нами разработан комплекс различных видов сопровождения по договору Комплексного технического обслуживания:

1. Договор Комплексного технического обслуживания: с помесячной фиксированной оплатой и почасовым учетом времени в зависимости от выбранного тарифного плана. В первый месяц  по всем тарифным планам дополнительно предоставляется 4 часа БЕСПЛАТНОГО времени работы нашего специалиста.

·         В зависимости от согласованного тарифа и объема дополнительных услуг Вы производите предоплату по выставленному счету, до 1 числа месяца сопровождения;

·       Период обслуживания по договору сопровождения составляет 12 месяцев. При предоплате за 6 месяцев обслуживания Вам предоставляется скидка 10%, а за 12 месяцев – 20% от стоимости по тарифному плану.

Тарифный план по договору Комплексного технического обслуживания.

2. Договор Комплексного технического обслуживания: с почасовой оплатой на условиях предоплаты, с возможностью вызова специалиста, по мере необходимости, в течение срока действия договора. Стоимость работ оплачивается из расчета:

·       Период обслуживания по договору сопровождения составляет 12 месяцев.

·       При предоплате в 10 часов работы, предоставляется скидка 10% (из расчета стоимости 50 грн в час).

Итого: 450 грн. (45 грн в час, минимальный вызов 2 часа)

·       При предоплате в 20 часов работы, предоставляется скидка 20% (из расчета стоимости 50 грн в час).

Итого: 800 грн. (40 грн в час, минимальный вызов 2 часа)

·       При предоплате в 30 часов работы, предоставляется скидка 30% (из расчета стоимости 50 грн в час).

Итого: 1050 грн. (35 грн в час, минимальный вызов 2 часа)

3. Договор оказания услуг: по разовым работам (согласно прайс-листа) с оплатой по факту выполнения, согласно подписанным Актам выполненных работ. Предоставление скидок в зависимости от объема заказа по проекту, от 10 до 30%.

Если вам не подошел не один из предложенных вариантов - позвоните нам, и  мы подберем для вас индивидуальную схему Комплексного технического обслуживания.

Преимущества работы по договору «Комплексного технического обслуживания».

1. Стоимость Комплексного технического обслуживания значительно ниже стоимости привлечения технического специалиста в штат компании, а также ниже суммарной стоимости разовых работ за аналогичный период.

2. Затраты на Комплексное техническое обслуживание компьютерной техники относятся на себестоимость, что уменьшает налогооблагаемую базу предприятия.

3. При возникновении сложной задачи к работе с компьютерной системой подключается целый штат разно профильных специалистов нашей компании.

4. Проект от поставки техники и до ввода компьютерной системы в эксплуатацию делается одной компанией, значит, мы в единственном лице отвечаем как за каждый элемент проекта, так и за работу проекта в целом.

5. Обслуживание информационной системы предприятия выполняется сертифицированными специалистами, что гарантирует качество выполнения работ.

6. Возможность удаленного администрирования позволяет максимально быстро решить проблему, точно также, если бы системный администратор постоянно находился в Вашем офисе.

 Перечень работ, выполняемых в рамках договора на «Комплексного технического обслуживания»

·       Подключение и настройка компьютеров и дополнительного оборудования;

·       Комплексные проверки оргтехники (принтеры, сканеры, модемы);

·       Инсталляция и настройка необходимого программного обеспечения;

·       Обслуживание локальной сети, рабочих станций и серверов;

·       Организация безопасного и надежного доступа в сеть Интернет;

·       Построение политики антивирусной и антиспам защиты;

·       Настройка параметров безопасности в соответствии с пожеланиями клиента;

·       Восстановление работоспособности оборудования и программного обеспечения;

·       Резервное копирование, рекомендации по улучшению параметров;

·       Удаленное администрирование серверов;

·       Консультации по телефону (в пределах перечня оборудования и программ);

·       Решение других технических проблем по согласованию с клиентом.

Все эти мероприятия позволят организовать устойчивую и беспрерывную работу компьютеров, сети и оргтехники.

Задать вопрос

Оформить заказ

Скачать договор

Скачать прайс-лист

Скачать ком. предложение

Сделать заказ на <Комплексное техническое обслуживание> или получить более подробную информацию вы можете позвонив нам по телефону (044) 53-711-53 или напишите менеджеру по работе с клиентами sales@realcom.com.ua